Användarvillkor

Användarvillkor för swayhoop.se

1. Översikt

Webbplatsen swayhoop.se drivs av NC Commerce AB under varumärket SWAY HOOP.

Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” syftar i dessa användarvillkor på NC Commerce AB och SWAY HOOP. Med ”webbplatsen” eller ”tjänsten” menas swayhoop.se och de funktioner, verktyg och det innehåll som tillhandahålls där.

Genom att besöka eller använda webbplatsen godkänner du dessa användarvillkor. Om du genomför ett köp omfattas köpet även av våra allmänna villkor, vår leveranspolicy, återbetalningspolicy och andra tillämpliga policyer.

Vår webbutik tillhandahålls genom Shopify.

2. Användning av webbplatsen

Du får endast använda webbplatsen för lagliga ändamål och på ett sätt som inte skadar, stör eller begränsar webbplatsen eller andra användares tillgång till den.

Du får inte använda webbplatsen för att:

  • begå eller uppmana till olagliga handlingar,

  • sprida virus, skadlig kod eller annan teknik som kan påverka webbplatsens funktion,

  • försöka få obehörig åtkomst till webbplatsen, våra system eller andra användares uppgifter,

  • samla in eller spåra andra personers information utan laglig grund,

  • automatiskt kopiera, skrapa eller kartlägga webbplatsens innehåll utan vårt tillstånd,

  • skicka spam, nätfiske eller vilseledande meddelanden,

  • utge dig för att vara någon annan,

  • lämna falsk eller vilseledande information, eller

  • göra intrång i våra eller någon annans immateriella rättigheter.

Vi får begränsa eller avsluta åtkomsten till webbplatsen om dessa villkor överträds.

3. Ålderskrav

För att genomföra ett köp måste du ha rättslig förmåga att ingå avtal enligt tillämplig lag.

Om du är under 18 år behöver du normalt ha tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare för att genomföra ett köp.

4. Produktinformation

Vi arbetar för att produktbeskrivningar, bilder, priser och annan information på webbplatsen ska vara korrekta och aktuella.

Produktens faktiska färg eller utseende kan avvika något från bilderna beroende på exempelvis skärminställningar, ljus och bildupplösning.

Vi förbehåller oss rätten att:

  • korrigera skrivfel och uppenbara felaktigheter,

  • uppdatera produktinformation,

  • ändra priser innan ett köp har genomförts,

  • begränsa antalet produkter som kan beställas, och

  • sluta sälja en produkt.

Ändringar påverkar inte redan ingångna avtal, förutom när en rättelse får göras enligt lag eller efter överenskommelse med kunden.

5. Beställningar och priser

Vi kan neka eller annullera en beställning om det finns sakliga skäl, exempelvis vid:

  • uppenbart felaktigt pris,

  • misstänkt bedrägeri eller missbruk,

  • tekniskt fel,

  • felaktiga betalningsuppgifter,

  • otillgänglig produkt, eller

  • misstanke om otillåten återförsäljning.

Om en betald beställning annulleras återbetalar vi det belopp som omfattas av annulleringen.

Priser, betalning, leverans, ångerrätt, resultatgaranti och reklamation regleras närmare i våra allmänna villkor och övriga policyer.

6. Kund- och kontouppgifter

Du ansvarar för att informationen som du lämnar vid ett köp är korrekt, fullständig och aktuell.

Detta omfattar exempelvis:

  • namn,

  • e-postadress,

  • telefonnummer,

  • faktureringsadress, och

  • leveransadress.

Kontakta oss så snart som möjligt om du upptäcker ett fel. Vi kan inte garantera att uppgifter kan ändras efter att en beställning har behandlats eller skickats.

Om du skapar ett kundkonto ansvarar du för att skydda dina inloggningsuppgifter och för aktivitet som sker genom kontot, om du själv har orsakat eller inte förhindrat obehörig användning.

7. Produktanvändning och träningsinformation

SWAY HOOP ska användas enligt produktens bruksanvisning och anpassas efter användarens egen förmåga.

Information om träning, välmående och produktanvändning på webbplatsen är generell information och ersätter inte individuell medicinsk rådgivning.

Avbryt användningen om du upplever smärta, yrsel eller andra tydliga besvär. Om du är osäker på om produkten eller träningen är lämplig för dig bör du rådgöra med behörig hälso- och sjukvårdspersonal.

Individuella resultat kan variera. Den särskilda 30 dagars resultatgarantin gäller endast enligt de villkor som uttryckligen anges i våra allmänna villkor.

8. Verktyg och tjänster från tredje part

Webbplatsen kan innehålla funktioner, betalningslösningar, appar eller andra verktyg som tillhandahålls av tredje part.

Sådana tjänster kan omfattas av den aktuella tredjepartens egna villkor och sekretesspolicy. Vi ansvarar inte för en tredje parts system eller behandling utöver det ansvar som följer av tvingande lag eller vårt eget avtal med dig.

9. Externa länkar

Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser som drivs av andra företag eller organisationer.

Vi ansvarar inte för externa webbplatsers innehåll, tillgänglighet, säkerhet eller behandling av personuppgifter.

Du bör läsa den externa aktörens egna villkor och policyer innan du använder deras webbplats eller genomför en transaktion.

10. Recensioner, kommentarer och annat innehåll

Om du skickar eller publicerar en recension, kommentar, bild eller annat innehåll ansvarar du för att:

  • innehållet är korrekt och inte vilseledande,

  • du har rätt att använda och dela innehållet,

  • innehållet inte gör intrång i någon annans rättigheter,

  • innehållet inte innehåller personuppgifter om andra utan laglig grund, och

  • innehållet inte är olagligt, hotfullt, kränkande eller skadligt.

Du ger oss rätt att visa, lagra och tekniskt anpassa innehållet i den omfattning som behövs för det sammanhang där du har skickat in det.

Vi använder inte dina bilder, recensioner eller annat innehåll i fristående marknadsföring utan en tillämplig rättslig grund eller ett separat tillstånd när detta krävs.

Vi får ta bort eller avstå från att publicera innehåll som bryter mot dessa villkor eller tillämplig lag.

11. Immateriella rättigheter

Webbplatsen och dess innehåll, inklusive texter, bilder, grafik, logotyper, videor, design och varumärken, tillhör oss eller används med tillstånd från respektive rättighetsinnehavare.

Du får använda webbplatsen och dess innehåll för personligt och icke-kommersiellt bruk.

Du får inte utan skriftligt tillstånd kopiera, publicera, sälja, distribuera, modifiera eller kommersiellt utnyttja webbplatsens innehåll, förutom när det är tillåtet enligt tvingande lag.

12. Personuppgifter

Vår behandling av personuppgifter regleras av vår sekretesspolicy.

Genom sekretesspolicyn får du information om vilka personuppgifter vi behandlar, varför de behandlas, vilka som kan ta del av dem och vilka rättigheter du har.

13. Fel och tillgänglighet

Vi försöker hålla webbplatsen säker, korrekt och tillgänglig men kan inte garantera att den alltid är fri från avbrott, tekniska fel eller säkerhetsproblem.

Vi kan tillfälligt begränsa eller stänga av hela eller delar av webbplatsen för exempelvis underhåll, säkerhetsarbete eller tekniska uppdateringar.

Vi förbehåller oss rätten att rätta uppenbara fel i produktbeskrivningar, priser, kampanjer, leveranstider och annan information. Om ett fel påverkar en redan genomförd beställning kontaktar vi dig och hanterar situationen enligt tillämplig lag.

14. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta förluster som uppstår genom användningen av webbplatsen i den utsträckning en sådan begränsning är tillåten enligt lag.

Vi ansvarar inte för problem som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis omfattande driftstörningar, myndighetsbeslut, naturkatastrofer, krig eller arbetskonflikter.

Inget i dessa användarvillkor begränsar ansvar eller rättigheter som inte får begränsas enligt tvingande lag. Dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen påverkas inte.

15. Villkorens giltighet

Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor skulle vara ogiltig eller inte kunna göras gällande påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser.

Att vi vid ett visst tillfälle inte gör en rättighet gällande innebär inte att vi avstår från rätten att göra den gällande senare.

16. Ändringar av användarvillkoren

Vi kan uppdatera användarvillkoren när det behövs, exempelvis på grund av förändringar i webbplatsen, våra tjänster eller tillämplig lagstiftning.

Den senaste versionen publiceras på denna sida. Ändringar påverkar inte redan genomförda köp retroaktivt.

17. Lagval och tvist

Dessa användarvillkor ska tolkas enligt svensk lag.

Om du är konsument behåller du alltid det skydd som följer av tvingande konsumentlagstiftning i det land där du har din vanliga hemvist, när sådan lag är tillämplig.

Om en tvist inte kan lösas tillsammans med vår kundtjänst kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174
101 23 Stockholm
www.arn.se

Vi deltar i tvistlösningsförfarandet och följer ARN rekommendationer.

18. Kontakt

Om du har frågor om användarvillkoren kan du kontakta oss:

Företag: NC Commerce AB
Varumärke: SWAY HOOP
Webbplats: swayhoop.se
E-post: info@swayhoop.se

Senast uppdaterad: 17 september 2026